Masa depan organisasi yang sukses sering ditentukan oleh kualitas dan dampak dari keputusan yang dibuat oleh para pemimpin mereka dan juga oleh para profesional. Memahami bagaimana cara terbaik untuk memecahkan masalah dan membuat keputusan adalah penting. Keterampilan yang diperlukan untuk mencapai hal ini mencakup tata cara atau teknik menemukan “masalah yang sebenarnya,” memisahkan gejala dari penyebab, dan menerapkan suara, keputusan kreatif untuk meningkatkan dampak positif dari hasilnya.
Dapatkah Anda bayangkan berapa banyaknya permasalahan yang terjadi di perusahaan setiap harinya? Belum lagi ditambah dengan upaya-upaya perbaikan yang harus terus dilakukan perusahaan untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat.
Bagaimana mungkin hal tersebut dapat dilakukan jika para karyawan yang sebenarnya direkrut dan digaji untuk menyelesaikan masalah dan mencari ide-ide baru dalam rangka perbaikan di perusahaan, tetapi tidak memiliki keterampilan pola pikir yang memadai untuk itu?
Tujuan Pelatihan :
- Peserta menguasai proses keseluruhan untuk membuat keputusan dan memecahkan masalah.
- Mampu mengidentifikasi akar penyebab masalah.
- Kemampuan menggunakan berbagai model untuk pengambilan keputusan dan pemecahan masalah.
- Bagaimana menerapkan keputusan dan solusi.
- Menggunakan data untuk memecahkan masalah dan membuat keputusan.
- Peserta mampu memberikan solusi yang terbaik atas suatu masalah.
- Peserta mampu memberikan inovasi-inovasi baru terhadap penyelesaian permasalahan.
- Peserta dapat membuat perencanaan yang baik dan mengantisipasi problem di masa datang.
Materi pelatihan :
- Pemahaman konsep dan kerangka proses pemecahan masalah.
- Belajar untuk menganalisa situasi.
- Menerapkan 7 management tools dalam Problem Solving.
- Belajar untuk menentukan dan memilah data yang digunakan.
- Mempelajari cara menentukan prioritas.
- Menganalisa persoalan.
- Merumuskan permasalahan yang ada.
- Menentukan dan menetapkan penyebab masalah.
- Membuat keputusan penyelesaian masalah.
- Menentukan target dan sasaran.
- Mengembangkan solusi alternative.
- Menentukan nilai manfaat, resiko yang diperoleh.
- Menentukan persoalan potensial.
- Creativity, Innovation, and Strategic Thinking
- Menetapkan solusi.
- Mempersiapkan rencana kerja.
- Mengevaluasi hasil kerja.
Peserta :
- Para manager atau profesional yang ingin menambahkan kompetensi dalam problem solving.
- Para pemimpin, manager, dan supervisor yang mengalami kesulitan memecahkan masalah.
- Para pemimpin, manager, dan supervisor yang terlibat atau bertanggung jawab menyelesaikan masalah dan mengambil keputusan.
- Para pemimpin yang ingin mengembangkan kemampuan anak buahnya dalam hal memecahkan masalah.
- Siapa saja yang dalam tugas sehari-hari membutuhkan keahlian problem solving.
Metode Pelatihan :
- Durasi 2 hari. 09.00 – 17.00
- Metode pembelajaran : Teori, Role play, Simulation, Smart Game, dan Test
- 20% sharing dan 80% praktek
- Pembelajaran efektif dengan smart game
Trainer / Fasilitator :